反盗版,微软上下求索:
在反盗版问题上,微软面临着两大敌人,即利欲熏心的盗版厂商以及贪图便宜的盗版用户。雷德蒙软件巨头必须双管齐下,对症下药、各个击破方能收获战果。
需求形成市场,市场创造利润,利润推动供给——因此微软反盗版行动的关键一步不在于打击盗版厂商,问题的症结显然是如何引导用户远离盗版软件。
胡萝卜和大棒都有了,洗脑也来了!
中国用户使用盗版Windows操作系统或MS Office等软件的原因是什么,微软又应该如何因应呢?
其一,正版意识不强,实属无心。很多人在购买电脑之前总会计算硬件成本,却很少会考虑软件预算,这和知识产权意识不强的社会大环境密切相关。
正版意识的培养要从普罗大众抓起,铺天盖地的宣传活动能起到潜移默化的作用。然而,微软的反盗版宣传想要奏效必须关注用户微妙的心理。
针对人的患失心态,微软不是要告知用户使用正版软件会得到什么,而是要让用户明确不使用正版软件会失去什么;针对人的叛逆倾向,微软不能对用户使用盗版软件的行为施加法律或道德上的压力,而应该以“推崇”的方式为盗版用户投奔正版阵营提供动力。

[微软似乎没有抓住用户患失不患得的心理]
在意大利、英国、法国、澳大利亚、印度尼西亚、巴西、阿拉伯和美国本土,微软已于近期开展了名为“正版真实档案”(Genuine Fact Files)的宣传活动。在活动中,微软以漫画的形式,通过图片、视频等方式向用户宣传使用盗版软件可能会面临的种种风险。雷德蒙软件巨头应该把这种贴近生活、贴近实际的宣传活动推广到中国市场。

[“正版真实档案”用漫画告诉你使用盗版软件的危害] |